Légy te is a Wow-pillanatok megteremtője!
Partnerünk, a pidas, több mint 35 éve az IT-támogatás bajnoka! Ausztriában, Svájcban és Németországban 400 munkatársukkal több mint 200 000 IT-végfelhasználót támogatnak, és minden egyes nap gondoskodnak arról, hogy ügyfeleik elégedetten mondhassák: „Wow, ez igazán profi volt!”
Most budapesti csapatukba keresnek németül beszélő új kollégát, aki szívesen segít másoknak és szeretne egy összetartó, nemzetközi közegben dolgozni az alábbi pozícióban:
IT HELPDESK MUNKATÁRS – NÉMET NYELVTUDÁSSAL
Leendő feladataid:
- 1st level szintű dedikált ügyféltámogatási kérések önálló és professzionális kezelése német nyelven (telefonon és írásban)
- Kapcsolattartás az ügyfelek és a 2nd-Level támogatás között
- Hibajegyek létrehozása és nyomon követése
- Tudásbázisuk karbantartása és fejlesztése
Az állás betöltéséhez kiemelten fontos:
- Német nyelvtudás C1 szinten, angol legalább B2 szinten
- Tapasztalat IT-támogatásban vagy ügyfélszolgálatban (vagy megfelelő IT-képzés)
- Megbízhatóság, rugalmasság és magas szintű elkötelezettség
Előnyt jelenthet:
- Többműszakos munkarend vállalása
- Belső Champions Akadémia
- Telephelyek közötti együttműködés (Svájc, Ausztria)
- 50% Home Office lehetőség
- Medicover biztosítás, SZÉP kártya
- Központi elhelyezkedés, modern iroda
- Rendszeres csapatépítő események
Munkavégzés helye:
- Budapest, VIII. kerület
Jelentkezés módja:
- Küldd el szakmai önéletrajzodat az alábbi „Jelentkezés” gombra kattintva!
Mi történik a jelentkezésedet követően?
- A beérkezett jelentkezéseket megtekintés nélkül automatikusan továbbítjuk partnerünk felé. Ezután már megbízónk veszi át a jelentkezésed kezelését, így a kiválasztási folyamat következő lépéseiben mi már nem veszünk részt.
