Partnerünk a Marketbau-Remeha Kft. 35 éve a Remeha fűtéstechnikai termékek kizárólagos magyarországi forgalmazója és szervizpartnere. Európa 3. legnagyobb - fűtéstechnikai - konszernjének képviseleteként kiemelkedő szereplői az ipari és lakossági fűtéstechnikai piacnak, és évek óta meghatározó szereplői a megújuló energiát hasznosító berendezések piacának is.
Magyar tulajdonú, családi vállalkozásként működnek, ahol a stabilitás és a folyamatos fejlődés kéz a kézben jár. Saját márkaszervizük több mint 16 000 ipari készülék karbantartását végzi országszerte. Csatlakozzon hozzájuk, és alakítsa velük a jövő fűtéstechnikai megoldásait az alábbi pozícióban:
LAKOSSÁGI SZERVIZKOORDINÁTOR
Feladatok:
- A lakossági szervizpartneri hálózat szolgáltatási színvonalának folyamatos fejlesztése
- Ügyfél elégedettség, reakcióidő, hibaelhárítási gyorsaság és megfelelőség biztosítása
- Beüzemelési, karbantartási, javítási dokumentáció kontrollja, pontosítása
- Telefonos és írásbeli kapcsolattartás a hálózat tagjaival
- Alkatrész forgalom, készlet, árazás optimalizálása
- Garanciális folyamatok kontrollja és elszámolások feldolgozása
- Vállalatirányítási rendszerben történő adminisztrálás és számlázás
- Havi statisztikák, beszámolók készítése, adatbázisok naprakész nyilvántartása
- Partnertalálkozók, oktatások, képzések szervezése
- Kapcsolattartás a társosztályokkal (értékesítés, logisztika, műszaki osztály, pénzügy)
A pozíció betöltéséhez szükséges:
- Minimum középfokú végzettség
- Legalább 3–5 év, a pozíció feladataihoz kapcsolódó szakmai tapasztalat, elsősorban szerviz, műszaki ügyfélszolgálat, szervizkoordináció, after-sales vagy műszaki szolgáltatási területen
- Középszintű MS Office ismeret, kiemelten Excel; a kiválasztási folyamat során Excel tudásszint-felmérésre kerül sor
- Kiváló szervező- és kommunikációs készség, ügyfélközpontú szemlélet
- Precíz, önálló és magabiztos munkavégzés
- Agilis, megbízható és fejlődésre nyitott személyiség
- Jó problémamegoldó képesség, megosztott figyelem és komplex folyamatok párhuzamos kezelése
- Szervizfolyamatok és partnerkapcsolatok koordinálására való képesség
Előnyt jelent:
- Szerviz munkaszervezésben, szervizpartneri hálózat koordinációjában vagy műszaki szolgáltatások szervezésében szerzett tapasztalat
- Fűtéstechnikai, épületgépészeti vagy egyéb műszaki területen szerzett szakmai tapasztalat
- Vectory program ismerete
- Pénzügyi vagy számlázási területen szerzett tapasztalat
- Felsőfokú végzettség
Amit kínálnak:
- Hosszútávú stabil munkalehetőség
- Versenyképes, bejelentett jövedelem
- Teljesítmény függvényében prémium
- Munkavégzéshez szükséges számítógép, telefon
- Fejlődést támogató, családias közeg
- Havonta céges reggeli
- Csapatépítő tréningek
- Privát egészségbiztosítás (próbaidőt követően)
- Műszaki továbbképzés az ország legjobb szakembereitől
- Céges rendezvények
- Frissítő masszázs
Munkavégzés helye: 2040 Budaörs, Gyár utca 2.
Jelentkezés módja:
Küldd el számunkra szakmai önéletrajzodat bruttó bérigényed megjelölésével az alábbi „Jelentkezés” gombra kattintva!
Mi történik a jelentkezésedet követően:
Kollégáink az elvárások alapján elbírálják pályázatod, és ha megfelelsz, továbbítják azt megbízónknak. A továbbiakban már megbízónk veszi át a kiválasztási folyamatot
