Partnerünk több mint 500 alkalmazottal, 9 országban 20 telephellyel rendelkező családi tulajdonú cégcsoport, amely a közép-kelet-európai logisztikai piac egyik meghatározó szereplője. Profiljukba tartozik a személyre szabott nemzetközi gyűjtőszállítmányozási, expressz, logisztikai és vámszolgáltatás.
Dinamikusan fejlődő magyarországi leányvállalatukhoz keresnek munkatársat az alábbi pozícióba:
ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS
Mi lesz a feladatod?
- Telefonon, e-mailben és személyesen érkező ügyfélmegkeresések kezelése – első vonalbeli kapcsolattartóként segítesz az ügyfelek információkéréseiben
- Kapcsolattartás megbízókkal, címzettekkel és partnerosztályokkal a magas ügyfél-elégedettség és a cég jó image-ének fenntartása érdekében
- Szállításokkal kapcsolatos kérdések megválaszolása, problémák kezelése és tájékoztatás nyújtása
- Reklamációk és panaszok kezelése, megoldások koordinálása
- Napi ajánlatok elkészítése és kiadása az értékesítési csapat támogatására
- Sales support és adminisztratív feladatok ellátása az értékesítési folyamatokban
- Adatok rögzítése, riportok és kimutatások adminisztratív előkészítése
- Logisztikai és értékesítési folyamatok napi szintű támogatása
- Együttműködés az operációs, értékesítési és pénzügyi területekkel az ügyfélkiszolgálás színvonalának folyamatos emelése érdekében
Mit várnak tőled?
- Középfokú végzettséget
- 1-2 év szakmai tapasztalatot ügyfélszolgálati munkakörben – DE pályakezdőként is szívesen várják a jelentkezésed
- Kommunikációképes angol és/vagy német nyelvtudást
- Jártasságot az MS Office alkalmazásokban, különösen Word és Excel terén
- Pontosságot, terhelhetőséget
Mit kínálnak neked?
- Piaci átlagon felüli juttatási csomagot (cafeteria, 100%-os munkába járási támogatás)
- Számos fejlődési lehetőséget (nyelvtanulás, tanfolyamok)
- Stabil vállalati hátteret, hosszú távú munkalehetőséget
- Nyugodt, harmonikus munkakörnyezetet, kiegyensúlyozott work-life balance-t
Munkavégzés helye: Biatorbágy
Munkaidő: hétfőtől-péntekig napi 8 órás munkarend (8.00-16.30-ig)
Jelentkezés módja:
Küldd el szakmai önéletrajzod az alábbi „Jelentkezés” gombra kattintva!
Mi történik a jelentkezés után?
Jelentkezését közvetlenül partnerünk részére továbbítjuk. A kiválasztási folyamat további lépéseiben már megbízónk csapata veszi fel veled a kapcsolatot.
