AFTERSALES ZONE MANAGER
 
Budapest | országos dealer hálózat
 
Kulcsszerep az autóipari retail aftersales működésben, egy Európában terjeszkedő ázsiai autómárka hazai szervizhálózatának kiépítésében és működtetésében.
 
A hazai dealer és szervizhálózat kiépülő fázisban van, így a pozíció közvetlen felelőssége az aftersales folyamatok kialakítása, standardizálása és működtetése.
 
A szerep operatív és stratégiai felelősséggel jár a működés kialakításában.
Fő felelősségek:
  • Márkakereskedői hálózat aftersales menedzsmentje és elsődleges kapcsolattartás,
  • Dealer teljesítménycélok meghatározása és nyomon követése,
  • Szervizfolyamatok, készletszintek és aftersales standardek felügyelete,
  • Alkatrész ellátási és logisztikai folyamatok koordinálása (regionális és helyi szintek között),
  • Készletoptimalizálás és ellátásbiztonság biztosítása a dealer hálózat számára,
  • Garanciális folyamatok teljes körű menedzsmentje (jóváhagyás, kárigény, kifizetések),
  • Garancia rendszer működtetése és fejlesztése (beállítások, jogosultságok, pricing),
  • Garancia auditok, tréningek és PDI folyamatok koordinálása.
Ez a szerep akkor illik hozzád, ha:
  • pontosan érted, hogyan működik egy aftersales és szervizhálózat üzleti szinten,
  • nem csak követed a folyamatokat, hanem javítod is őket,
  • magabiztosan kommunikálsz dealer partnerekkel és szervizvezetőkkel,
  • képes vagy adatból üzleti következtetéseket levonni,
  • nem probléma számodra a több stakeholderes, komplex működés,
  • nyitott vagy új márka bevezetésével járó kihívásokra, különösen nemzetközi környezetben.
Elvárások:
  • Főiskolai vagy egyetemi végzettség,
  • Minimum 5+ év aftersales tapasztalat autóiparban, autóipari retail vagy műszaki vállalati környezetben,
  • Műszaki rendszerek és folyamatok megértése és használata,
  • Magabiztos angol nyelvtudás, szóban és írásban egyaránt,
  • Erős MS Office ismeret, kiemelten Excel,
  • „B” kategóriás jogosítvány.
Előnyt jelent: 
  • Importőri aftersales tapasztalat több éves szinten,
  • Német, szlovák vagy cseh nyelvtudás,
  • Magabiztos digitális rendszerek használata.
Amit a szerep ad:
  • Valós ráhatás egy márka aftersales teljesítményére,
  • Országos dealer hálózat szakmai irányítása,
  • Nemzetközi, fejlődő márkakörnyezet,
  • Komplex, sokrétű aftersales üzleti működés,
  • Gyors szakmai fejlődési lehetőség egy épülő szervezetben,
  • Folyamatos szakmai kihívások és változó környezet.
Munkavégzés: Budapest, XII. kerület (központ) + országos dealer hálózat - Rugalmas, terep- és irodai munkavégzés kombinációja
 
Ez a szerep nem azoknak szól, akik egy stabil, rutin jellegű aftersales pozíciót keresnek.
 
Hanem azoknak, akik:
már dolgoztak komplex aftersales környezetben,
értik a logisztika, garancia és dealer működés összefüggéseit,
és szeretnék egy új márka magyarországi sikerét aktívan formálni.
 
Ha ez a szint és felelősség közel áll hozzád, várjuk magyar és angol nyelvű önéletrajzodat a „JELENTKEZÉS” gombra kattintva.