Partnerünk, a pidas egy osztrák–svájci tulajdonosi háttérrel rendelkező nemzetközi IT-szolgáltató vállalat, amely átfogó informatikai megoldásokkal támogatja ügyfeleit. Innovatív, ügyfélközpontú szemléletével azon dolgozik, hogy partnerei hatékonyabban végezhessék mindennapi munkájukat.
Budapesti csapatunk folyamatosan bővül. Stabil nemzetközi környezetet, támogató munkakultúrát és nyitott, együttműködésre épülő vállalati légkört kínálnak. A feladatok túlmutatnak az alap IT-támogatáson – valódi hozzáadott értéket teremtenek ügyfeleink számára.
Most egy kommunikatív, technológia iránt érdeklődő, NÉMETÜL és ANGOLUL beszélő kollégát keresnek, aki kész a Level 1 IT-támogatást a kiválóság új szintjére emelni az alábbi pozícióban:
IT SUPPORTER (német C1)
Feladataid lesznek:
- Ügyfelek telefonos és írásbeli támogatása, hardver- és szoftveres IT-jegyek, valamint módosítási kérelmek fogadása és kezelése
- Beérkező jegyek ellenőrzése, nyomon követése és precíz dokumentálása különböző rendszerekben
- Folyamatos kapcsolattartás az ügyfelekkel, együttműködés a másodszintű támogatási csapattal
- A tudásbázis rendszeres frissítése és naprakészen tartása
- Aktív részvétel a folyamatok és eljárások fejlesztésében, saját ötletek és javaslatok megvalósításával
Elvárások:
- Legalább középfokú végzettség
- 1–2 év releváns szakmai tapasztalat IT-támogatási területen
- Aktív, magabiztos német nyelvtudás (C1 szint) a mindennapi munkavégzéshez
- Aktív, magabiztos angol nyelvtudás (C1 szint)
- Magabiztos fellépés, megbízhatóság és erős szolgáltatásorientált szemlélet
Előny jelent:
- Nyitottság 7/24-es, műszakos munkarend vállalására
- SAP-, hálózati és szerverüzemeltetési ismeretek
- Citrix, JIRA és Azure Virtual Desktop ismerete
Amit kínálnak Neked:
- A munkába járás költségeinek 100%-os megtérítése
- Magán-egészségbiztosítás, kiegészítő fogászati csomaggal
- SZÉP-kártya
- Korlátlan kondibérlet a Life1 Fitness termekbe
- Extra szabadságnapok
- 50% Home Office lehetőség
- Belső képzési és fejlődési programok
- Rendszeres csapatépítők és változatos céges események
Munkavégzés helye: Budapest
Jelentkezés módja:
Küldd el számunkra magyar nyelvű szakmai önéletrajzodat az alábbi „Jelentkezés” gombra kattintva!
Mi történik a jelentkezésedet követően?
A beérkezett jelentkezéseket megtekintés nélkül automatikusan továbbítjuk partnerünk felé. Ezután már megbízónk veszi át a jelentkezésed kezelését, így a kiválasztási folyamat következő lépéseiben mi már nem veszünk részt.
