Partnerünk az i-Cell Kft. egy stabil hátterű, dinamikusan növekedő, Magyarországon egyedülálló szolgáltatást nyújtó, innovatív technológiákkal rendelkező telematikai vállalkozás.
 
Szakmai munkájuk egyik legjelentősebb eredménye a 2013-ban saját koncepciójuk alapján fejlesztett és megvalósított használatarányos elektronikus útdíjfizetési rendszer, a Hu-Go. A Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató (NÚSZ) által auditált útdíjbevallási közreműködőként, több mint 235.000 eladott OBU útdíjfizető eszköz biztonságos használatához nyújtanak kimagasló szolgáltatást. Ezenfelül hazai és nemzetközi GPS flottakövetésre alkalmas rendszer fejlesztése is náluk történik.
 
Vállalatuk több mint 25 éve meghatározó piaci szereplő és 100 %-ban magyar tulajdonú. Ha szívesen erősítenéd cégüket, akkor add le jelentkezésed még ma az alábbi pozícióba:
 
TERMÉKTÁMOGATÁSI (SUPPORT) CSOPORTVEZETŐ
 
Az alábbi feladatokban számítanak Rád:
  • Terméktámogató / Support csapat tagjainak vezetése, ellenőrzése, motiválása
  • Ügyfélmegkeresések fogadása, felmerülő kérdések, hibák felvétele, kezelése
  • Ügyviteli rendszer kezelése, beszerelések távoli ellenőrzése
  • Szoros együttműködés a devel, sales és szerviz munkatársakkal (pl.: új/hibajavított szoftverek kiadási folyamatai során)
  • Pontos, precíz adminisztráció
  • Csoporthoz tartozó folyamatok optimalizálása, minőség, ügyfélelégedettség, ügyfélélmény javítása
Amit Tőled várnak:
  • Műszaki végzettség, vagy nagyfokú műszaki affinitás (illetve releváns többéves tapasztalat)
  • 1-3 év csoportvezetői tapasztalat
  • Általános MS rendszerismeret (+AD, +O365)
  • Kiváló kommunikációs készség szóban és írásban egyaránt
  • Alapfokú angol nyelvtudás (olvasás, írás, beszéd)
  • Ügyfélközpontúság, (csoport)vezetői készségek, precizitás, 
  • Ügyeleti napok vállalása (szoftverleállás / hiba esetén az ügyfélnek legyen kihez fordulnia)
Örülnek, ha:
  • Ismered a JIRA feladatkezelő rendszert, vagy van hasonló ticketing rendszer használati tapasztalatod
  • Van ügyfélszolgálati tapasztalatod
  • Kíváncsi vagy és szívesen bedobod az ötleteidet a képzeletbeli ötletládába
Amire számíthatsz náluk:
  • Versenyképes bérezés 
  • Rugalmas munkaidő 
  • Céges üdülés 
  • Stabil, hosszútávú munkalehetőség
  • Kellemes irodai környezet
  • Céges rendezvények
  • Zuhanyzási lehetőség 
  • Home Office lehetőség, próbaidő után
Munkavégzés helye:
  • Budapest, III. kerület
Jelentkezés módja:
  • Küldd el szakmai önéletrajzodat az alábbi „JELENTKEZÉS” gombra kattintva!
Mi történik a jelentkezésed után?
  • Kollégáink az elvárások alapján elbírálják pályázatod, és ha megfelelsz, továbbítják azt megbízónknak. A továbbiakban már megbízónk veszi át a kiválasztási folyamatot.