Szereted az autókat?
Otthonosan mozogsz a műszaki területeken és ügyfélközpontúan gondolkodsz?
Szeretnél egy új, feltörekvő autómárka hazai sikertörténetének részese lenni?
Most itt a lehetőség, hogy egy nemzetközi szinten elismert autóipari vállalat színeiben egy új márka hazai térnyerését támogasd!
Ügyfelünk a legnagyobb autóipari márkák képviseletét ellátó nemzetközi vállalat, amely innovatív megoldásokat és prémium szolgáltatásokat kínál ügyfeleinek.
Csapatuk a legjobb szakemberekből áll, akik elkötelezettek a minőség, a növekedés és a piaci pozíciók erősítése iránt.
Jelenleg új kollégát keresnek, aki felelős lesz a szervizhálózat műszaki támogatásáért, az alkatrészellátás optimalizálásáért és az ügyfél-elégedettség fejlesztéséért a márkakereskedői hálózatban mint:
AFTERSALES ZÓNA MANAGER
(Szervizhálózat-fejlesztés, Garanciakezelés, Ügyfél-elégedettség)
Fő cél olyan szervizszolgáltatások fejlesztése és működtetése, amelyek nemcsak a magas ügyfélelégedettséget támogatják, hanem hozzájárulnak az alkatrészértékesítés növeléséhez és a márka utóértékének hosszú távú fenntartásához.
Főbb feladatok – miről szól a munka:
- Szervizhálózat támogatása: Márkakereskedések műszaki hátterének biztosítása, eszköz- és IT-rendszerek felügyelete, szerviztechnikusok oktatásának szervezése.
- Alkatrészellátás és logisztika: Készletgazdálkodás, alkatrészrendelések kezelése és elosztás optimalizálása a hazai és nemzetközi raktárak között.
- Garanciakezelés: Garanciális folyamatok koordinálása, dokumentációk ellenőrzése, kapcsolattartás szakmai támogató kollégákkal.
- Ügyfél-elégedettség és minőségbiztosítás: Szervizelégedettségi mérések, visszajelzések alapján fejlesztési akciók kidolgozása.
- Kapcsolattartás a márkakereskedőkkel: Heti rendszerességgel személyes látogatások, operatív egyeztetések, heti irodai meetingeken való részvétel.
Elvárások, ami sikeressé tesz a munkádban:
- Főiskolai vagy egyetemi végzettség, lehetőleg műszaki vagy gazdasági területen,
- Min. 1 éves tapasztalat aftersales munkakörben autóipari vagy műszaki vállalatnál,
- Autók iránti érdeklődés és műszaki affinitás,
- Középszintű angol nyelvtudás szóban és írásban,
- Kiváló kommunikációs és problémamegoldó képesség,
- Önállóság, rendszerszemlélet és ügyfélorientált gondolkodás.
Előny, de nem feltétel:
- Tapasztalat garanciakezelés, szervizhálózat támogatás vagy alkatrészlogisztika terén,
- Autóipari tréningekben való részvétel vagy azok szervezése.
Amit kínálnak:
- Pozícióhoz illeszkedő alapbér,
- Céges autó, laptop, mobiltelefon,
- Rugalmas munkavégzés, támogató szakmai csapat,
- Nemzetközi környezet és szakmai fejlődési lehetőségek,
- Izgalmas, országos projektek és utazási lehetőségek.
Munkavégzés helye: Budapest, XII. kerület + országos márkakereskedői látogatások
Munkaidő: Hétfőtől péntekig, napi 8 óra
Ha úgy érzed, hogy megfelelsz az elvárásoknak, és szeretnél egy új márka magyarországi bevezetésében kulcsszerepet játszani a szervizhálózat oldaláról, küldd el önéletrajzodat még ma a „JELENTKEZÉS” gombra kattintva!
Ne hagyd ki ezt az izgalmas lehetőséget – legyél részese ügyfelünk sikerének!
"Aftersales. Minőség. Elégedettség – Veled válik teljessé."
