- Vevői információkérések koordinálása,
- Tájékoztatás termékeikről e-mailben és telefonon,
- Beérkező panaszok, reklamációk kezelése, megoldása e-mailben és telefonon,
- Online felületekről érkező rendelések kezelése,
- Vevői elégedettség elérése/fenntartása.
- Középfokú végzettség,
-
Aktív, magabiztos német nyelvtudás szóban és írásban egyaránt (biztos szövegértés és grammatikai ismeretek),
- Pályakezdők jelentkezését is várjuk,
- Rendszerszintű gondolkodás,
- Csapatszellem és megbízhatóság,
- Jó problémamegoldó készség,
- Vevőorientált fellépés.
- Ügyfélszolgálati tevékenységben szerzett tapasztalat,
- Egyéb idegen nyelv ismerete.
- Pozícióhoz illeszkedő fizetés (éves fizetésemeléssel),
- Cafetéria és Medicover egészségbiztosítás (próbaidő után),
- Csapatbónusz (évi 3 alkalommal),
- Hosszútávú munkalehetőség,
- Multinacionális, segítőkész, együttműködő csapat,
- Modern, színvonalas környezet,
- Home Office lehetőség (próbaidő után, vezetővel egyeztetve akár heti 3 napban).
- Budapest VII. kerület.
- Vezetővel egyeztetve rugalmas munkaidő.