Megbízónk a reklám- és ajándéktárgyak forgalmazásával és emblémázásával foglalkozó ANDA Present Group. Csapatukba keressük új munkatársukat, teljes munkaidőben az alábbi pozícióba:

KERESKEDELMI IGAZGATÓ


Amit nyújtanak Neked:

  • Valódi vezetői felelősséget a Customer Operations, a Marketing és a felépítendő digitális értékesítési működés felett.
  • Lehetőséget egy új, Inside Sales jellegű képesség koncepciójának kialakítására, pilotálására és skálázására.
  • Stabil, nemzetközi és növekvő magyar vállalatot.
  • Közvetlen együttműködést az értékesítési és partnerkapcsolati szervezettel, a Sales Excellence területtel, a vezérigazgatóval és a felsővezetés tagjaival.
  • Lehetőséget egy már működő kereskedelmi szervezet következő szintre emelésére.
  • Olyan szerepet, amelyben a változtatások hatása közvetlenül látható az ügyfélkiszolgálásban, az értékesítési eredményekben és a vállalat skálázhatóságában.

A pozícióhoz kapcsolódó főbb feladatok:
A három kiemelt vezetői fókuszterület:

  • A Customer Operations működésének vezetése és továbbfejlesztése.
  • A Marketing üzleti irányítása, valamint szorosabb összekapcsolása a leadgenerálással és az értékesítéssel.
  • Digitálisan támogatott, skálázható, Inside Sales jellegű működés kialakítása és fejlesztése.

A napi működés vezetéséhez kapcsolódó további feladatok:

  • Az értékesítési és partnerkapcsolati szervezet, valamint a Customer Operations közötti felelősségi határok, átadások és eszkalációs utak rendezése.
  • A workload-, kapacitás-, SLA-, ticketing- és szolgáltatásiszint-alapú működés fejlesztése.
  • A marketingkampányok, a leadgenerálás, a kvalifikáció és az értékesítési utánkövetés összekapcsolása.
  • Azon ügyfélszegmensek és értékesítési lehetőségek meghatározása, amelyek hatékonyan kezelhetők digitális vagy hibrid értékesítési modellel.
  • Az Inside Sales jellegű működés pilotálása, eredményeinek mérése és a működő megoldások skálázása.
  • A CRM-, reporting-, analytics- és automatizációs üzleti igények meghatározása, szoros együttműködésben a Sales Excellence területtel.
  • A Customer Operations és a Marketing vezetőinek fejlesztése, valamint az egyértelmű vezetői felelősség erősítése.

Üzleti igények és stratégiai együttműködés:

  • A felügyelet alá tartozó területek üzleti igényeinek egyértelmű meghatározása.
  • Az elfogadott megoldások bevezetésének, használatának és üzleti hasznosulásának biztosítása.
  • Az integrált értékesítési vezetői csapat tagjaként hozzájárulás a jövőálló értékesítés felépítéséhez.


Ideális jelölt vagy, ha:

  • Felsőfokú végzettséggel rendelkezel.
  • Legalább 7–10 év releváns üzleti tapasztalattal rendelkezel, ebből több év valódi vezetői felelősséggel.
  • Magabiztosan használod az angolt üzleti környezetben.
  • Ismered a komplex, nemzetközi B2B kereskedelmi működést.
  • Vezettél vagy fejlesztettél már ügyfélkiszolgáló, Sales Operations vagy kereskedelmi háttérfolyamatokat.
  • Érted a Marketing, a leadgenerálás, az Inside Sales, az értékesítési és partnerkapcsolati szervezet, valamint a Customer Operations egymásra épülését.
  • Magabiztosan mozogsz a modern kereskedelmi technológiák világában, és érted azok üzleti alkalmazási lehetőségeit.
  • Végigvittél már szervezeti, működési vagy digitális kereskedelmi változtatást.
  • Vezetői működés
  • Erős people management készségekkel és vezetők fejlesztésében szerzett tapasztalattal rendelkezel.
  • Képes vagy folyamatokban, kapacitásban, szolgáltatási szintekben és mérhető üzleti eredményekben gondolkodni.
  • Képes vagy több funkciót és eltérő érdekeket közös üzleti célok köré szervezni.

Előnyt jelent:

  • Customer Operations, Sales Operations, Inside Sales, digitális vagy hibrid értékesítés, Marketing–Sales integráció, lead management, commercial excellence vagy adatvezérelt kereskedelmi működés fejlesztésében szerzett tapasztalat.

Munkavégzés helye, ideje:

  • 1087 Budapest, Könyves Kálmán krt. 48-52.
  • Hétfőtől péntekig 8:30-tól 17:00 óráig

Jelentkezés módja:

  • Küldd el szakmai önéletrajzodat az alábbi „Jelentkezés” gombra kattintva!