Megbízónk a pidas egy osztrák–svájci hátterű vállalat, ahol partnereiket komplett IT-szolgáltatásokkal és megoldásokkal támogatják. Innovatív, ügyfélközpontú szemléletükkel azon dolgoznak, hogy ügyfeleik hatékonyabban működhessenek.
A pidas budapesti csapata növekszik, ahol nemcsak stabil, nemzetközi háttérrel, hanem támogató környezettel és nyitott vállalati kultúrával várják a kollégákat. Feladataik túlmutatnak a jegykezelésen – valódi értéket teremthetnek ügyfeleik számára.
Keresik kommunikatív, technológia iránt érdeklődő, németül és angolul beszélő új kollégáikat, akik készek a Level 1 IT-támogatást egy magasabb szintre emelni az alábbi pozícióban:
IT SUPPORTER-(DEUTSCH & ENGLISCH)
Feladataid lesznek:
- Ügyfelek támogatása telefonon és írásban; IT-hibajegyek (HW és SW), módosítási kérelmek fogadása és feldolgozása
- Hibajegyek ellenőrzése és nyomon követése, valamint azoknak dokumentációja különböző rendszerekben
- Kapcsolattartás az ügyfelekkel és a második szintű támogatást nyújtó kollégákkal
- A tudásbázis rendszeres frissítése és karbantartása
- Saját ötleteidet is behozhatod, hogy a folyamatok és eljárások még jobbak legyenek
Elvárások:
- Legalább középfokú végzettség
- 1+ év releváns tapasztalat IT-Support területen
- Felsőfokú (C1) aktív német és angol nyelvtudás
- Személyes erősségek: megbízhatóság, magas szintű szolgáltatási szemlélet
Előny lehet:
- Nyitottság műszakos munkavégzésre (7/24)
Amit kínálnak:
- Munkábajárás 100%-os támogatása
- Magán-egészségbiztosítás extra fogászati csomaggal
- Szép-kártya
- Extra szabadnapok
- 50% Home-office lehetőség
- Belső képzések
- Csapatépítő események és változatos rendezvények
Munkavégzés helye: Budapest, VIII.
Jelentkezés módja:
Küldd el szakmai önéletrajzodat az alábbi „Jelentkezés” gombra kattintva!
Mi történik a jelentkezésed után?
Kollégáink az elvárások alapján elbírálják pályázatod, és ha megfelelsz, továbbítják azt megbízónknak. A továbbiakban már megbízónk veszi át a kiválasztási folyamatot.
