Partnerünk a Wellness Gate System Kft. egy 2002 óta működő magyar vállalkozás, amely fitnesz- és wellnessklubok számára fejleszt komplett üzemeltető- és beléptetőrendszereket.
Az általa fejlesztett szoftver több mint 170 klubnál fut, és segít az ügyfélkezelés, belépés, bérlet- és készletnyilvántartás egyszerűsítésében.
Dinamikusan fejlődő csapatukba keresünk új kollégát az alábbi pozícióba:
IT SUPPORT / HELPDESK MUNKATÁRS
Feladatok:
- A cég saját fejlesztésű szoftverének felhasználóinak támogatása (telefonon, e-mailben, hibajegy-kezelő rendszeren keresztül)
- Beérkező hívások, bejelentések fogadása, rögzítése, nyomon követése
- Hibajegyek elsőszintű vizsgálata, alap hibakeresés, egyszerűbb problémák önálló megoldása
- Bonyolultabb hibák továbbítása a fejlesztői csapat felé, együttműködés a megoldásig
- Saját fejlesztésű szoftver távoli konfigurálása, tesztelése
- A szoftver használatával kapcsolatos kérdések megválaszolása, felhasználók támogatása (útmutatás, kisebb „mini tréningek”)
- Időnkénti helyszíni telepítés/üzembe helyezés partnereknél (előre egyeztetett keretek között)
- Beléptető rendszer szükséges szoftvereinek előkészítése, előtelepítése
- Helyi kisebb informatikai segítségnyújtás a kollégáknak (pl. alap hálózati problémák, nyomtató/munkaállomás beállítás, jelszó- és jogosultságkezelés)
- Meglévő oktatóanyagok folyamatos bővítése, frissítése a gyakorlatban felmerülő kérdések alapján
Elvárások:
- Minimum szakirányú középiskolai végzettség vagy OKJ-s informatikai végzettség
- Ügyfélorientált hozzáállás, jó kommunikációs készség szóban és írásban
- Rugalmasság, együttműködő hozzáállás
- Logikus gondolkodás és precíz munkavégzés
- Windows és alap hálózati ismeretek
- B kategóriás jogosítvány
- Megbízhatóság, felelősségteljes munkavégzés
Előnyt jelent:
- Néhány éves support és/vagy rendszergazdai tapasztalat
- Helpdesk/hibajegy-kezelő rendszer ismerete
- Saját fejlesztésű vagy komplex üzleti szoftver(ek) támogatásában szerzett tapasztalat
- Budapesti, vagy annak környékén lévő lakcím, ahonnan a munkahely nagyjából 60 percen belül megközelíthető
Amit kínálnak:
- Versenyképes, motiváló fizetés és tervezhető szakmai életút
- Folyamatosan fejlődő, ismert és elismert cég stabil háttere
- Szakmailag izgalmas, saját fejlesztésű ügyfélnyilvántartó és beléptető szoftverrel dolgozhatsz, amelyet házon belül tesztelnek és folyamatosan fejlesztenek
- Több mint 150 elégedett partner használja a rendszerüket, így valódi, éles környezetben láthatod munkád eredményét
- Barátságos légkör, pörgős, támogató csapat
- Exkluzív munkakörnyezet
- Ingyenes edzési és wellness lehetőség prémium kategóriás fitneszteremben
Munkavégzés helye:
- 1139 Budapest, Fáy utca 45.
Jelentkezés módja:
- Küldd el számunkra szakmai önéletrajzodat az alábbi „Jelentkezés” gombra kattintva!
Mi történik a jelentkezésedet követően?
- A beérkezett jelentkezéseket megtekintés nélkül automatikusan továbbítjuk partnerünk felé.
- Ezután már megbízónk veszi át a jelentkezésed kezelését, így a kiválasztási folyamat következő lépéseiben mi már nem veszünk részt.
