SERVICE DESK MUNKATÁRS

állásajánlat

Az állás alapinformációi

Munkavégzés helye: Budapest

Munkaterület: Informatika, Telekommunikáció

Elvárt végzettség: Szakközépiskola

Munkatapasztalat: 0-1 év

Nyelvtudás: Angol Középfok szóban és írásban

Az 1998-as alapítású, magyarországi központú, független, pénzintézeti ügyfelei részére pénzügyi informatikai és tanácsadási szolgáltatásokat nyújtó CAPSYS Informatikai Kft. új munkatársakat keres az alábbi pozícióba:
 
SERVICE DESK MUNKATÁRS
AMIBEN SZÁMÍTUNK RÁD:
  • Hibabejelentések fogadása és adminisztrációja ticketing rendszerben
  • A rögzített bejelentések továbbítása a megfelelő kompetencia csoportok felé
  • Elsőszintű tájékoztatás és segítségnyújtás a cég munkatársai és az ügyfelek számára
  • Telefonos ügyfélszolgálat biztosítása
  • SLA betartásának biztosítása
  • Nyilvántartások naprakész kezelése, feladatok nyomon követése
  • Belső társterületekkel való kapcsolattartás
ELVÁRÁSOK:
  • Megbízható angol nyelvtudás szóban és írásban
  • Önálló munkavégzés, pontosság
  • Erős kommunikációs készség
  • Fejlett problémafelismerő- és megoldó képesség
  • Ügyfélorientált hozzáállás
ELŐNYÖK:
  • Hasonló munkakörben szerzett 1-2 éves szakmai tapasztalat
  • Banki szektor, pénzügyi folyamatok ismerete
  • JIRA service desk ismeret
  • Windows és Linux ismeret
AMIT KÍNÁLUNK:
  • Érdekes, szakmai kihívásokat jelentő feladatok és projektek (hazai és nemzetközi egyaránt)
  • Folyamatos képzések, szakmai fejlődés támogatása
  • Nyitott, dinamikus csapat
  • Modern, jól megközelíthető iroda; versenyképes jövedelem
MUNKAVÉGZÉS HELYE:
  • Budapest 13. kerület (Dózsa György úti metró közelében)
 
Amennyiben érdekel a meghirdetett pozíció, küldd el számunkra magyar nyelvű önéletrajzodat a JELENTKEZÉS gombra kattintva!

Hasonló pozíciók

Informatika, Telekommunikáció | Budapest

Pénzügyi szolgáltató budapesti székhelyére, keres legalább 6 éves szakmai tapasztalattal rendelkező, kiváló kommunikációs készséggel és legalább középszintű szakmai angol nyelvtudással rendelkező innovatív munkatársat kihívásokkal teli szakmai feladatok ellátására az alábbi pozícióba:

A hirdetés lejár 6 nap múlva
Informatika, Telekommunikáció | Budapest

1998 óta pénzintézeti, befektetési szolgáltatói piacon tevékenykedő, IT rendszerek fejlesztésével és üzemeltetésével, valamint tanácsadással foglalkozó, dinamikusan fejlődő szoftverház fiatal csapatának bővítéséhez keresünk munkatársakat az alábbi munkakörbe:

A hirdetés lejár 22 nap múlva
Informatika, Telekommunikáció | Budapest

1998 óta pénzintézeti, befektetési szolgáltatói piacon tevékenykedő, IT rendszerek fejlesztésével és üzemeltetésével, valamint tanácsadással foglalkozó, dinamikusan fejlődő szoftverház fiatal csapatának bővítéséhez keresünk új munkatársakat az alábbi munkakörbe:

A hirdetés lejár 23 nap múlva