AKTÍV ÜGYFÉLSZOLGÁLATI VEZETŐ

állásajánlat

Az állás alapinformációi

Munkavégzés helye: Pest megye Budapest

Munkaterület: Ügyfél-, Vevőszolgálat

Pozíciószint: Középvezető / Menedzser

Elvárt végzettség: Szakközépiskola

Munkatapasztalat: 1-3 év

Nyelvtudás: Nem igényel nyelvtudást

Partnerünk egy 2014-ben alakult pénzügyi tanácsadó cég,  alapítói Magyarországon először indítottak olyan szolgáltatást, , ami valóban a magyar családok és az itthoni vállalkozások érdekeit tekinti elsődlegesnek, ahol a jutalék helyett fontosabb, hogy az ügyfél az ár-érték arányban legjobb ajánlatot kapja pénzintézettől függetlenül. 
 
Csapatok bővül, így a hatékony folyamatok érdekében 
 
AKTÍV ÜGYFÉLSZOLGÁLATI VEZETŐ
 
pozícióba keresik új munkatársukat.
Fő felelőssége a pozíciónak: 
  • Ügyféligények átlátása és hatékony szervezése
  • Tanácsadói adminisztrációs feladatok átlátása, szervezése
  • Operátorok teljesítményértékelése 
  • Új kollégák felvétele és betanítása
  • A belső CRM rendszer megismerése, használata
  • Online marketing és tanácsadói terület vezetőivel kampányok kialakítása, projektkoordinációja
  • Hírlevél szoftverek bevezetése és kezelése
  • Új termékkörök telesales alapú bevezetése
  • Riportálás a vezérigazgatóság részére
Elvárások:
  • Min. középfokú végzettség
  • Pénzügyi  (biztosítás, banki oldal) call center /ügyfélszolgálat területén szerzett csoportvezetői tapasztalat 
  • Felhasználói szintű számítógépes ismertek
  • Energikus, magabiztos személyiség
  • Értékesítői, de ügyfélközpontú szemlélet
Előny:
  • Angol nyelvtudás 
  • Értékesítési, marketing tapasztalat 
  • Elvégzett vezetői tréning
  • EDM szoftverismeret
Amit nyújtanak:
  • Tapasztalathoz illeszkedő bérezés mellett éves bónusz 
  • Munkavégzéshez szükséges eszközök (laptop, mobiltelefon)
  • Megbeszélés alapján Home office lehetősége
  • Stabil vállalati háttér, elkötelezett csapat 
Munkavégzés helye:
  • Budapest, VI. kerület
Amennyiben a lehetőség felkeltette az érdeklődését, kérjük frissített szakmai önéletrajza benyújtásával pályázza meg a pozíciót!